Management kvality a životního prostředí

Naším prvořadým cílem jsou spokojení zákazníci a trvalé partnerské vztahy. Naše myšlení a jednání zaměřujeme na požadavky a očekávání našich zákazníků. Jsme spolehlivým partnerem, dohodnutá opatření provádíme s maximální kvalitou, včas, s přiměřenými náklady, v souladu s potřebami životního prostředí.

Podporujeme naše pracovníky při plnění jejich úkolů zadáváním cílů v definovaných oblastech a účelnými informacemi. Pracujeme týmově, jednáme otevřeně a čestně a uznáváme kompetence našich pracovníků. Naše pracovníky podporujeme speciálními programy rozvoje a podpory. Průběžným dalším rozvojem firmy a pracovníků vytváříme předpoklady k tomu, abychom i v budoucnu byli správným partnerem našich zákazníků.

Chceme dosahovat zisku, který zajistí existenci a dynamický další rozvoj naší firmy v zájmu všech zúčastněných. Klademe si jasné cíle a ověřujeme jejich výsledky.

Naši firmu řídíme kompetentně podle principu participace, s orientací na cíl a výsledek, se sociální odpovědností. Zachováváme důstojnost, svobodu a práva každého jednotlivce. Naše řídicí nástroje průběžně rozvíjíme, jsme otevření novým myšlenkám a změnám.

Průběžnou optimalizací pracovních procesů zlepšujeme trvale naše výkony a výsledky a stanovujeme nová měřítka.

Komunikace a informace jsou důležitou součástí naší práce. Dosažení našich cílů rozhodujícím způsobem závisí na fungující komunikaci orientované na dialog, které se účastní všechny úseky firmy, oddělení a jejich pracovníci, stejně jako naši zákazníci a partneři.
Interní komunikace přispívá k tomu, aby naše cíle a rozhodovací procesy byly pro pracovníky transparentní a aby kvalita byla podporována potřebnými informacemi.

Zacházíme odpovědně se zdroji, přistupujeme aktivně k ochraně našeho životního prostředí, vyhýbáme se jeho zatěžování a dodržujeme zákonné předpisy. Navíc poskytujeme prostřednictvím našich informačních kanálů potřebné údaje v interním i externím rozsahu.

Image koncernu Lagermax u veřejnosti je výrazně určován vystupováním a jednáním každé jednotlivé pracovnice a každého jednotlivého pracovníka. Business Conduct Guidelines jsou závazná pravidla, která platí pro každého z nás. Tato pravidla nám mají pomáhat zvládat každodenní etické a právní výzvy.

Pečlivým výběrem našich dodavatelů vytváříme předpoklady pro kvalitní a ekologický přístup k práci. Usilujeme o dlouhodobé partnerské vztahy s dodavateli.

Vedení koncernu definuje kvalitativní a ekologické cíle. Příslušná opatření jsou projednávána v procesu Top-Down s vedoucími pracovníky.

Management kvality a životního prostředí považujeme za úkol všech pracovníků. S tím souvisí znalost a dodržování interních procesů i zákonů, předpisů a úředních požadavků týkajících se naší činnosti.

Jako doklad ekologického provádění výkonů s orientací kvalitu necháváme náš integrovaný systém managementu certifikovat podle aktuálně platných požadavků EN ISO 9001 a EN ISO 14001. V aktuálně platných postupech jsou zahrnuta opatření ze standardizovaných metod hodnocení managementu kvality a ŽP.

Kontext firmy je definován interními a externími strategickými a operativními tématy, která jsou ve vzájemné interakci se zájmovými skupinami (vlastníci, zákazníci, dodavatelé, pracovníci, banky, úřady atd.).

Tato témata definovaná vedením firmy jsou průběžně přizpůsobována aktuální situaci. Dokumentace kontextu zahrnuje organizační schémata, metodické pokyny, popisy procesů, Business Conduct Guideliness i systém managementu kvality a životního prostředí

Die Erreichung eines konzernweit einheitlichen Informationssicherheitsniveaus ist von strategisch größter Bedeutung.

Ziel ist es die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen und Informationssystemen, sowie die Erfüllung rechtlicher Vorgaben und sonstiger Anforderungen im Umgang mit Informationen zu gewährleisten.