Smjernice poslovnog ponašanja (Business Conduct Guidelines)

Izgled i ponašanje svakog zaposlenika utječe na sliku Lagermax grupe u javnosti. Svaki zaposlenik je i sam odgovoran za to da svojim postupcima unaprijedi imidž Lagermax grupe u pogledu svijesti o okolišu i društvenoj odgovornosti.

BCG su obvezujeće za sve zaposlenike i pomažu zaposlenicima u prevladanju etičkih i pravnih izazova u svakodnevnom radu. Svaki se zaposlenik može obratiti neposredno nadređenome u bilo kojem trenutku kada je riječ o pitanjima i uputama glede BCG.

Svi zaposlenici moraju se pridržavati zakonskih propisa pravnog okvira u kojem djeluju. U slučaju prekršaja, svaki zaposlenik - bez obzira na zakonom predviđene sankcije - temeljem povrede svojih dužnosti mora računati na ugovorne i disciplinske posljedice.

Lagermax poštiva osobno dostojanstvo, privatnost i osobna prava svakog pojedinca. Lagermax neće tolerirati diskriminaciju osoba različitog podrijetla, narodnosti, kulture, vjere, boje kože, niti seksualno ili kakvo drugo osobno uznemiravanje ili vrijeđanje.

Ova načela vrijede kako unutar Lagermax grupe, tako i u ophođenju prema partnerima. Poduzeće nudi pravedne uvjete zapošljavanja, plaća pravednu plaću i uzima u obzir potrebe zaposlenika prilikom radnih aktivnosti.

Svaki nadređeni odgovoran je za svoje radnike. Pritom se postavljaju jasni, ambiciozni i realni ciljevi. U slučaju profesionalnih ili osobnih problema, svaki zaposleni se može obratiti svome nadređenome ili kadrovskoj službi. Voditelji u poduzeću su odgovorni da u njihovom sektoru ne dođe do kršenja zakona, koje se nadzorom moglo spriječiti ili omesti.

Lagermax očekuje od dobavljača da poštivaju vrijednosna načela i sve odredbe koje je poduzeće definiralo za sebe, svoje dionike i okoliš. To uključuje poštivanje svih primjenjivih zakona, odsustvo korupcije, poštivanje i briga za ljudska prava, odgovornost za zdravlje i sigurnost zaposlenika, poštivanje međunarodnih standarda za zaštitu okoliša i zahtjev da se vrijednosna načela također implementiraju i poštivaju u vlastitom vrijednosnom lancu.

Samo poštena konkurencija uživa pravo da se slobodno razvija. Imperativ integriteta vrijedi i za poslovno natjecanje. Svaki zaposlenik je dužan poštivati sva pravila poštene konkurencije. Zaposlenici ne smiju s konkurentima voditi razgovore u kojima se spominju cijene ili kapaciteti. Nedopustivi su i sporazumi o odustajanju od natjecanje ili davanje lažnih ponuda.

Lagermax dobavljačima daje poštene ugovorne uvjete i prikladne usluge, ali istodobno očekuje da se klijenti ponašaju pošteno i ispravno.

Poslovni odnos između poduzeća Lagermax i klijenta odlikuje se kvalitetom, cijenom, inovativnim proizvodima i uslugama. Zaposlenici u svezi s poslovanjem ne smiju nuditi ili davati - izravno ili neizravno- neovlaštene pogodnosti. Ni kao novčani poklon, niti u obliku drugih pogodnosti. Pokloni poslovnim partnerima moraju se birati tako da se kod primatelja izbjegne dojam prijevare i nepoštenja.

Službenici u poduzeću Lagermax, koji zaključuju ugovore sa savjetnicima, posrednicima, agentima ili sličnim trećim licima, moraju voditi računa o tome da ne ponude ili ne daju neovlaštene pogodnosti.

Zaposlenici ne smiju koristiti svoj službeni položaj da traže, prihvate, pribave ili pristanu na pogodnosti. To podrazumijeva da svaki zaposlenik obavijesti nadređenog o bilo kakvom osobnom interesu u svezi s obavljanjem službene dužnosti. Nadalje, dobavljači ne bi smjeli biti nepravedno favorizirani ili ometani prilikom odabira za ugovor.

Pozivnice poslovnih partnera mogu se prihvatiti samo ako su povod i opseg poziva primjereni. Poklone poslovnih suradnika treba odbiti ili vratiti, osim ako je riječ o beznačajnim prigodnim darovima. Zaposlenici ne smiju privatno poslovati s poduzećima s kojima postoji poslovni kontakt ako na taj način može nastati osobna korist.

Lagermax daje novčane i materijalne donacije za obrazovanje, kulturu, šport i društvena pitanja. Transparentnost i konkretna uporaba glavni su prioriteti. Poduzeću Lagermax je važno da zaposlenici u svom radu ne ulaze u sukobe interesa ili odanosti.

Zaposlenicima nije dozvoljeno upravljanje poduzećem koje je u cjelosti ili djelomice konkurencija Lagermax grupi. U svakom slučaju, potrebno je pisano dopuštenje za sudjelovanje u poduzećima koje su poslovni partneri Lagermax grupe.

O plaćenoj sporednoj djelatnosti se pismeno unaprijed mora informirati nadređeni. Sekundarno zapošljavanje se može zabraniti ako dovodi do slabljenja radnog učinka, proturječi obvezama u poduzeću ili postoji rizik od sukoba interesa.

Uređaji i oprema u uredima, skladištima, radionicama i proizvodnim pogonima mogu se koristiti samo u poslovne svrhe. Ni u kojem slučaju ne smiju se preuzimati ili prosljeđivati informacije koje pozivaju na rasnu mržnju, poticanje nasilja ili druga kaznena djela ili sadržaj koji je seksualno uvredljiv u odgovarajućem kulturnom podrijetlu.

Zaposlenici ne smiju snimati zapise, datoteke, video i audio zapise ili reprodukcije bez prethodne suglasnosti nadređenog, osim ako je to izravno uvjetovano njihovom profesionalnom aktivnošću.

Otvorena i učinkovita suradnja zahtijeva točno i istinito izvješćivanje. To se jednako odnosi na odnos prema vlasnicima, zaposlenicima, klijentima, poslovnim partnerima, te javnosti državnim službama.

Evidencija i izvješća koji se izrađuju interno ili se prosljeđuju van, moraju biti istiniti i točni.

Unutarnja pitanja se čuvaju kao tajna ako poduzeće informacije nije već javno objavilo.

Pristup elektroničkim medijima, elektronska razmjena informacija i dijalog, e-poslovanje - ključni su za poslovni uspjeh.

Osobni podatci mogu se prikupljati, obrađivati ili koristiti samo u mjeri potrebnoj za utvrđene, nedvojbene i legitimne svrhe. Kvaliteta podataka i tehnička zaštita od neovlaštenog pristupa jamče visoki standard.

Korištenje podataka mora biti transparentno za subjekte podataka, pravo pristupa i ispravljanja i, ako je potrebno, prigovor, blokiranje i brisanje mora se poštivati.

Zaštita okoliša i očuvanje resursa su poslovni ciljevi najvišeg prioriteta. Sektor upravljanja okolišem unutar Lagermax grupe osigurava poštivanje zakona i postavlja visoke standarde.

Odgovornost prema zaposlenicima pruža najbolju moguću prevenciju za rizike od nesreće. To se odnosi i na tehničko planiranje radnih mjesta, objekata i procesa, kao i na upravljanje sigurnošću i osobno ponašanje u svakodnevnom radu.

Radno okruženje odgovara zahtjevima zaštite zdravlja. Svaki zaposlenik mora paziti na sigurnost.

Svaki zaposlenik može podnijeti osobnu žalbu nadređenome, kadrovskoj službi ili bilo kojoj drugoj ovlaštenoj osobi / tijelu ili predstavniku zaposlenika ili ukazati na okolnosti koje upućuju na kršenje BCG. Svi će se dokumenti čuvati povjerljivima, odmazde bilo koje vrste se neće tolerirati.

Uprava Lagermax grupe aktivno promiče široku komunikaciju smjernica poslovnog ponašanja i osigurava njihovu održivu provedbu. Usklađenost sa zakonom i poštivanje BCG redovito se prati u svim organizacijskim jedinicama Lagermax grupe. Kako bi se osiguralo pošteno i nekorumpirano natjecateljsko ponašanje, u svim sektorima su imenovane odgovorne osobe.