Upravljanje kvalitetom i zaštitom životne sredine

Koncern Lagermax vodi se zajedničkim smernicama preduzeća kao i ideologijom koja osigurava dugoročno uspešno poslovanje.

Lagermax je koncern u privatnom vlasništvu i s preduzetničkim osobenostima osigurava pouzdanost i kontinuitet. Naš cilj je da ličnim zalaganjem obezbedimo ekonomski optimalne i klijentima korisne logističke usluge. Kao međunarodna grupa preduzeća Lagermax pruža stručne logističke sistemske usluge na visokom nivou.

Lagermax sebe smatra saradnikom svojih klijenata i doprinosi ekološki prihvatljivom, pouzdanom i finansijski povoljnom izvršenju zadataka unutar vrednosnog lanca.

Stručnjaci Lagermax Logistics Austria GmbH je sertifikovan prema

EN ISO 9001:2015 i EN ISO 14001:2015. Naša Lokacija u Vilahu poseduje sertifikat prema SQAS (Safety and Quality Assessment for Sustainability - Bezbednost i procena kvaliteta za održivost). Pored toga, zaposleni se obučavaju u oblasti HACCP-a (Hazard Analysis and Critical Control Points) kao delu sistema upravljanja kvalitetom.

Preduzeće Lagermax Autotransport GmbH takođe poseduje i sertifikat prema standardima EN ISO 9001:2015 i EN ISO 14001:2015.

Usmerenost na klijenta

Zadovoljni klijenti u dugoročnom partnerskom odnosu predstavljaju naš najvažniji cilj. Svoje razmišljanje i delovanje usmeravamo prema zahtevima i očekivanjima naših klijenata. Pouzdan smo partner, dogovorene mere sprovodimo kvalitetno, povoljno, ekološki prihvatljivo i pravovremeno.

Usmerenost na zaposlene

Podržavamo naše zaposlene u ispunjavanju svojih zadataka postavljanjem ciljeva u definisanim oblastima i pružanjem korisnih informacija. Radimo timski orijentisano, ponašamo se otvoreno i iskreno i poštujemo kompetencije naših zaposlenih. Podržavamo i podstičemo naše zaposlene kroz posebne programe razvoja i podrške. Kontinuiranim ulaganjem u razvoj zaposlenih i preduzeća stvaramo preduslove kako bismo našim klijentima bili partner usmeren na budućnost.

Ekonomičnost

Način upravljanja i vođenja

Preduzećem upravljamo participativno, usmereni smo na cilj i dobit, uz socijalnu odgovornost i kompetentnost. Dostojanstvo, sloboda i prava svakog pojedinca se poštuju. Kontinuirano razvijamo instrumente vođenja i otvoreni smo za nove ideje i promene.

Kontinuirano poboljšanje

Dijalog i komunikacija

Komunikacija i protok informacija su sastavne komponente našeg rada. Postizanje naših ciljeva u najvećoj meri zavisi od dijaloga i funkcionalne komunikacije između preduzeća, odeljenja i njihovih zaposlenih, kao i naših klijenata i partnera.
Interna komunikacija treba da pomogne u postizanju ciljeva i procesa donošenja odluka transparentnim za zaposlene kao i u unapređivanju kvaliteta kroz dostupnost informacija.

Zaštita životne sredine

Odgovorno postupamo s resursima i zalažemo se za aktivnu zaštitu naše životne sredine u cilju sprečavanja njenog zagađenja u skladu sa zakonskim odredbama. Takođe, preko naših internih i eksternih informacionih kanala pružamo potrebne informacije.

Business Conduct Guidelines (smernice poslovnog po

Imidž Lagermax grupe u javnosti suštinski zavisi od nastupa i ponašanja svakog zaposlenog. Business Conduct Guidelines (smernice poslovnog ponašanja) su obavezujuća pravila koja važe za svakog zaposlenog. One treba da pomognu u prevazilaženju etičkih i zakonskih izazova u svakodnevnom radu.

Odnosi s dobavljačima

Sistem upravljanja kvalitetom i zaštitom životne s

Rukovodstvo definiše ciljeve kada su u pitanju kvalitet i zaštita životne sredine. Odgovarajuće mere se dogovaraju s rukovodiocima u takozvanom "Top Down" procesu.

Upravljanje kvalitetom i zaštitom životne sredine vidimo kao zadatak svih zaposlenih. Ovo uključuje poznavanje i usklađenost sa internim procedurama kao i važećim zakonima, propisima i regulatornim zahtevima.

Kao dokaz ekološki ispravnog i na kvalitet usmerenog pružanja usluga, naš integrisani sistem upravljanja je sertifikovan prema važećim standardima EN ISO 9001 i EN ISO 14001. Pored toga, mere iz standardizovanih metoda vrednovanja upravljanja kvalitetom i zaštitom životne sredine definisane su u odgovarajućim važećim procedurama.

Kontekst preduzeća

Kontekst preduzeća je definisan internim i eksternim strateškim i operativnim pitanjima koji su u interakciji sa zainteresovanim stranama (vlasnicima, klijentima, dobavljačima, zaposlenima, bankama, vlastima itd.).

Ova pitanja koja preduzeće definiše kontinuirano se prilagođavaju. Ovaj kontekst je dokumentovan u obliku organizacionih dijagrama, proceduralnih uputstava, opisa procesa, smernica za poslovno ponašanje, kao i u sistemima upravljanja kvalitetom i zaštitom životne sredine.

Informationssicherheit

Die Erreichung eines konzernweit einheitlichen Informationssicherheitsniveaus ist von strategisch größter Bedeutung.

Ziel ist es die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen und Informationssystemen, sowie die Erfüllung rechtlicher Vorgaben und sonstiger Anforderungen im Umgang mit Informationen zu gewährleisten.