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Customer Service Specialist (m/w/d)
Lagermax Logistics Austria GmbH
Wien
Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Ansprechperson für Kunden und Partner
- Mitarbeit bei der Qualitätssicherung
- Erstellung von Reports und Statistiken
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege)
Unsere Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS / HAK, etc.)
- Idealerweise Berufserfahrung im speditionellen Umfeld (z.B. LKW-Disposition)
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (z.B. Englisch)
- Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
- Organisationstalent mit Vorliebe für eine strukturierte und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Flache Hierarchien für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Langfristige Anstellung mit vielseitigen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Benefits (z.B. Onboarding-Pate, Essensgutscheine, Teamevents, Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)
- Ein attraktives, marktkonformes Gehalt, das Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht.
Für diese Position gilt der KV Spedition und Logistik.
Zusätzliche Informationen/Anmerkungen
Ort: 1110 Wien, Ailecgasse 36
Start: ab sofort
Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden (Montag bis Freitag; 04:30 bis 12:45 Uhr bzw. 06:30 bis 14:45 Uhr bzw. 08:00 bis 16:15 Uhr)