Business Conduct Guidelines (smernice poslovnog ponašanja)

Imidž Lagermax grupe u javnosti zavisi od nastupa i ponašanja svakog zaposlenog. Svaki zaposleni je i sam odgovoran za to da svojim postupcima unapredi imidž Lagermax grupe u pogledu svesti o ekologiji i društvenoj odgovornosti.

Smernice poslovnog ponašanja su obavezujuće za sve zaposlene i pružaju im pomoć u savladavanju etičkih i pravnih izazova u svakodnevnom radu. U slučaju pitanja i napomena u vezi sa smernicama poslovanja, svaki zaposleni uvek može da se obrati svom direktnom pretpostavljenom.

Svi zaposlenih moraju da vode računa o zakonskim propisima iz pravnog okvira, u kojem rade. U slučaju prekršaja, nezavisno od sankcija koje su predviđene zakonom, svaki zaposleni mora računati na to da će snositi disciplinske posledice i posledice predviđene ugovorom o radu zbog kršenja obaveza.

Lagermax poštuje lično dostojanstvo, privatnost i lična prava svakog pojedinca. Lagermax ne toleriše diskriminaciju ljudi drugačijeg porekla, nacionalnosti, kulture, religije, boje kože, kao ni seksualno ili bilo koje lično uznemiravanje ili vređanje.

Ovi principi važe kako unutar Lagermax grupe, tako i u ponašanju prema partnerima. Kompanija nudi pravedne uslove zapošljavanja, isplaćuje adekvatne plate i pri uvođenju mera u poslovanju uzima u obzir potrebe zaposlenih.

Svaki pretpostavljeni snosi odgovornost za svoje zaposlene. Pri tom postavlja jasne, ambiciozne i realistične ciljeve. U slučaju profesionalnih ili ličnih problema, svaki zaposleni može da se obrati pretpostavljenom ili odeljenju za ljudske resurse. Rukovodeće osobe u kompaniji su odgovorne za to da u njihovom sektoru nema kršenja zakona, koje bi se moglo sprečiti ili otežati putem nadzora.

Lagermax očekuje od dobavljača poštovanje načela vrednosti i svih odredbi onako, kako ih je kompanija definisala za sebe i prema zainteresovanim stranama i okruženju. Tu se ubraja i poštovanje svih primenljivih zakona, izbegavanje korupcije, poštovanje i uzimanje u obzir ljudskih prava, odgovornost za zdravlje i bezbednost zaposlenih, poštovanje međunarodnih standarda u vezi sa zaštitom životne sredine i zahtev da se realizuju i poštuju načela vrednosti i u sopstvenom lancu stvaranja vrednosti.

Samo fer konkurencija omogućava slobodan razvoj. Imperativ integriteta važi i u konkurenciji među kompanijama. Svaki zaposleni ima obavezu da poštuje sva pravila fer konkurencije. Saradnici ne smeju da sa konkurentnim firmama vode razgovore, u kojima se dogovaraju cene ili kapaciteti. Takođe, nisu dozvoljeni ni razgovori o odricanju od konkurencije ili davanje lažnih ponuda.

Lagermax dobavljačima nudi fer uslove ugovora i primerene usluge, ali istovremeno očekuje fer i korektno ponašanje klijenata.

Poslovni odnosi između kompanije Lagermax i klijenata odlikuju se kvalitetom, cenom i inovativnim proizvodima i uslugama. U poslovnim aktivnostima zaposleni ne smeju da direktno ili indirektno nude ili omogućavaju neopravdane privilegije. To se odnosi kako na novčane naknade, kao i na druge usluge. Pokloni poslovnim partnerima moraju se birati tako da se kod primaoca izbegava svaki privid nečasnosti i nekorektnosti.

Saradnici Lagermaxa, koji sklapaju ugovore sa savetnicima, posrednicima ili sličnim licima, treba da vode računa o tome da ne nude i ne odobravaju neopravdane privilegije.

Zaposleni ne smeju da koriste svoj službeni položaj da bi zahtevali, prihvatali ili pristajali na privilegije. To znači da svaki zaposleni treba da saopšti pretpostavljanom svaki lični interes u vezi sa sprovođenjem službenih zadataka. Osim toga, dobavljači ne smeju da se povlašćuju ili diskriminišu.

Pozivnice poslovnih partnera smeju da se prihvataju samo ako su povod i obim pozivnica primereni. Pokloni poslovnih partnera se odbijaju ili vraćaju, osim u slučajevima kada se radi o beznačajnim prigodnim poklonima. Zaposleni ne smeju da obavljaju privatne naloge firmi, sa kojima imaju poslovni kontakt, ako na taj način mogu nastati lične privilegije.

Lagermax odobrava novčane i materijalne donacije za obrazovanje, kulturu, sport i društvena pitanja. Pri tom su transparentnost i konkretna upotreba sredstava najvažniji zahtev. Lagermax poklanja veliku pažnju tome da zaposleni u svojim aktivnosti ne ulaze u konflikte interesa ili lojalnosti.

Nije dozvoljeno vođenje preduzeća, koje je u potpunosti ili delimično u konkurenciji sa Lagermax grupom. Pismena dozvola je svakako potrebna u slučaju udela u preduzećima, koja su poslovni partneri Lagermax grupe.

Sporedne aktivnosti uz naknadu prethodno se moraju prijaviti pretpostavljenom. Sporedna aktivnost može da bude zabranjena ako negativno utiče na rezultat rada, stoji u suprotnosti sa dužnostima u preduzeću ili ako postoji opasnost od konflikta interesa.

Uređaji i oprema u kancelarijama, skladištima, radionicama i na proizvodim mestima smeju da se koriste samo u poslovne svrhe. Ni u kom slučaju nije dozvoljeno pozivanje ili prosleđivanje informacija, koje podstiču rasnu mržnju, veličaju nasilje ili druga krivična dela ili imaju sadržaje koji u datom kulturnom miljeu imaju seksualnu konotaciju.

Zaposleni nemaju pravo da bez saglasnosti pretpostavljenog pripremaju evidencije, datoteke, slikovne i tonske dokumente ili da sačinjavaju kopije, ako to nije neposredno uslovljeno poslovnom aktivnošću.

U otvorenu i efikasnu saradnju spada ispravno i istinito izveštavanje. To u jednakoj meri važi za odnos prema vlasnicima, zaposlenima, klijentima, poslovnim partnerima, kao i javnosti i državnim institucijama.

Evidencije i izveštaji, koji se pripremaju interno ili se prosleđuju eksterno, moraju biti ispravni i verodostojni.

Obaveza čuvanja tajnosti o internim pitanjima važi u slučaju ako informacije već nisu obznanjene od strane kompanije.

Pristup elektronskim medijima, elektronska razmena informacija i dijalog, elektronsko obavljanje poslova – to su preduslovi od odlučujućeg značaja za poslovni uspeh.

Lični podaci smeju da se prikupljaju, obrađuju ili koriste, samo ako je to potrebno za definisane, jedinstvene i pravno utemeljene svrhe. Kvalitet podataka i tehnička zaštita od neovlašćenog pristupa garantuje visoki standard.

Upotreba podataka mora biti transparentna za dotičnu osobu, a potrebno je obezbediti pravo na informisanje, ispravljanje podataka i eventualno prigovor, blokiranje i brisanje.

Zaštita životne sredine i čuvanje resursa za kompaniju predstavljaju ciljeve najvišeg prioriteta. Sektor upravljanja životnom sredinom unutar Lagermax grupe obezbeđuje poštovanje zakona i postavlja visoke standarde.

Odgovornost prema zaposlenima pruža najbolju moguću zaštitu od opasnosti od nezgoda. To važi kako za tehničko planiranje radnih mesta, postrojenja i procesa, tako i za upravljanje bezbednošću i lično ponašanje u svakodnevnom radu.

Radno okruženje odgovara zahtevima zaštite zdravlja. Svaki zaposleni mora uvek da posvećuje pažnju bezbednosti.

Svaki zaposleni može da pretpostavljenom, odeljenju za ljudske resurse, nekoj drugoj za to imenovanoj osobi/odeljenju ili predstavništvu zaposlenih podnese žalbu ili da ukaže na okolnosti, iz kojih se može zaključiti da je došlo do kršenja smernica poslovnog ponašanja (BCG). Sva dokumentacija se čuva poverljivo, ne tolerišu se recipročne radnje bilo koje vrste.

Poslovodstvo Lagermax grupe aktivno unapređuje detaljno upoznavanje sa smernicama poslovnog ponašanja i obezbeđuje njihovu trajnu implementaciju. Poštovanje zakona i smernica poslovnog ponašanja kontroliše se u svim organizacionim jedinicama Lagermax grupe. Kako bi se obezbedilo fer konkurentsko ponašanje bez korupcije, u svim područjima su imenovane odgovorne osobe.