Sachbearbeiter - Zentrale Klärung / Tourenklärung (m/w/d)

Lagermax Paketdienst GmbH

Radstadt

Vollzeit

Über uns

Die Lagermax Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen der Lagermax Group und steht als eine der Gesellschafterinnen hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren Kund:innen seit mehr als drei Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen.

Ihre Aufgaben

Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge
Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inkl. statistischer Auswertungen
Laufende Systempartner-Betreuung und -Akquise
Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
Telefonische Kundenberatung und -betreuung
Überwachung der Pakete bis zur erfolgreichen Zustellung

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS / HAK, etc.)
Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung / Kundenbetreuung von Vorteil
Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
Vorliebe für genaues und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
Gute Öffi-Anbindung / kostenlose Parkplätze
Essensgutscheine / Kantine
Mitarbeitervergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Angebote
Fitness- und Gesundheitsangebote
Jobrad
Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
Breites Angebot an Aus- und Weiterbildung
Motivierendes und wertschätzendes Miteinander
Onboarding-Programm
Mitarbeiterevents
Möglichkeit zur Mitgestaltung
Regelmäßige Mitarbeiterbefragung
Langfristige Perspektive
Über 105 Jahre Stabilität
Österreichisches familiengeführtes Unternehmen

Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn von EUR 32.935,00 brutto/Jahr auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Eine freiwillige Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung gegeben.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnische und Nationalität, Religion/Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.